Редакция от 12 октября 2026 г.
Для корпоративных заказчиков и закупочных комиссий — основные сведения о безопасности сервиса Полевой 24.
1. Расположение данных
- Все данные сервиса размещаются на серверном оборудовании, расположенном на территории Российской Федерации.
- Эксплуатация инфраструктуры и доступы к ней ограничены кругом ответственных лиц.
- Передача персональных данных за пределы РФ не осуществляется.
2. Изоляция данных организаций
Сервис построен по мультитенантной архитектуре с жёсткой изоляцией: все данные (задачи, сотрудники, геолокация, чаты, документы, отчётность) привязаны к организации и недоступны из других организаций. Контроль доступа реализован на уровне API на основе ролей: владелец, диспетчер, сотрудник, администратор.
3. Защита доступа
- Передача данных между клиентом и сервером — по защищённому протоколу HTTPS.
- Аутентификация на основе токенов с коротким сроком жизни и обновляемым refresh-токеном.
- Пароли хранятся в защищённом (необратимом) виде.
- Разграничение прав: сотрудники видят только собственные задачи и данные.
4. Соответствие 152-ФЗ
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». С порядком обработки можно ознакомиться в Политике обработки персональных данных. В части данных сотрудников и клиентов заказчика сервис действует по поручению заказчика-оператора.
5. Уровень доступности (SLA)
- Целевая доступность сервиса — 99,5% в месяц.
- Плановые работы — в ночное время с предварительным уведомлением.
- Реакция на обращения — в рабочие дни, e-mail поддержки: support@polevoy24.ru.
- Условия — в разделе «Уровень сервиса (SLA)» на странице публичной оферты.
6. Для закупок и юридических отделов
- Публичная оферта, условия оплаты по счёту — страница /offer.
- Оферта и политика могут быть заменены индивидуальным договором по запросу (в т.ч. через ЭДО).
- Информация о включении в Единый реестр российского программного обеспечения будет размещена на этой странице после завершения процедуры.
Вопросы по безопасности и запросы документов для тендерной документации — на support@polevoy24.ru.